Zahlungsrichtlinie

1. Anwendungsbereich

Diese Zahlungsrichtlinie gilt für sämtliche Bestellungen, die über die Website aufgegeben werden.

2. Verfügbare Zahlungsmethoden

Während des Bestellvorgangs können abhängig von technischen und regionalen Voraussetzungen folgende Zahlungsmethoden angeboten werden:

• Visa

• MasterCard

• American Express

• Discover

• JCB

Die tatsächliche Verfügbarkeit einzelner Zahlungsmethoden kann im Zeitpunkt der Bestellung variieren.

3. Zahlungszeitpunkt

Die Zahlung ist zum Zeitpunkt des Abschlusses der Bestellung fällig.

Erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung kann die Bearbeitung der Bestellung eingeleitet werden.

4. Technische Zahlungsprüfung

Zur Sicherheit von Bestellungen können technische Prüfungen durchgeführt werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Validierung der Zahlungsdaten

• Sicherheitsprüfungen

• Betrugsprävention

• technische Risikobewertungen

5. Zahlungsautorisierung

Vor Abschluss einer Transaktion kann eine Autorisierung der gewählten Zahlungsmethode erforderlich sein.

Die Zahlungsautorisierung dient der Überprüfung der Verfügbarkeit und Gültigkeit der verwendeten Zahlungsmethode.

6. Kartenprüfung

Bei Kartenzahlungen können zusätzliche Prüfungen durchgeführt werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Kartenvalidierung

• Sicherheitsabfragen

• Verifizierung durch den Zahlungsdienstleister

• Authentifizierungsverfahren

7. Fehlgeschlagene Zahlungen

Kann eine Zahlung nicht erfolgreich verarbeitet werden, wird die Bestellung möglicherweise nicht abgeschlossen.

Mögliche Ursachen können insbesondere sein:

• unzureichende Deckung

• fehlerhafte Zahlungsdaten

• abgelehnte Autorisierung

• technische Störungen

• Einschränkungen des Zahlungsanbieters

8. Zahlungssicherheit

Zum Schutz von Zahlungsinformationen werden angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt.

Hierzu können insbesondere gehören:

• verschlüsselte Datenübertragung

• Sicherheitsprotokolle

• Zugriffsbeschränkungen

• technische Überwachungsverfahren

9. Bearbeitung der Bestellung

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung innerhalb von 3-6 Werktagen bearbeitet.

Bestellungen, die nach 16:30 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

10. Rückerstattungen

Genehmigte Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde.

11. Dauer von Rückerstattungen

Nach Eingang und erfolgreicher Prüfung einer berechtigten Rückerstattung wird die Rückzahlung innerhalb von 2-7 Werktagen bearbeitet.

Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift hängt von den Bearbeitungszeiten des Zahlungsdienstleisters sowie der kartenausgebenden Bank ab.

12. Währungsangaben

Sämtliche Preisangaben und Zahlungen erfolgen in der jeweils während des Bestellvorgangs ausgewiesenen Währung.

13. Gesetzliche Grundlagen

Die Zahlungsabwicklung erfolgt unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB), des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche (EGBGB) sowie der Richtlinie (EU) 2015/2366 über Zahlungsdienste (PSD2).

14. Kontakt

E-Mail: purchase@viriaaroom.com

Telefon: +81 (704) 482 10 14

Adresse: AKEMI 201 1106 OINUI-CHO NAGAHAMA-SHI SHIGA JAPAN

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